Bazı durumlarda hesabınızı geçici olarak dondurmak veya tamamen kapatmak isteyebilirsiniz. Sapphire Palace, kullanıcılarına bu süreçlerde kolaylık sağlamak için belirli prosedürler sunar. Hesap dondurma işlemi genellikle “Ayarlar” bölümünden veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yapılabilir.
Sapphire Palace Link üzerinden hesap kapatma talebinde bulunurken, bakiyenizin sıfır olduğundan emin olmalısınız. Aksi takdirde, kalan paranızı çekmeniz gerekebilir. Ayrıca, hesap kapatma işlemi geri alınamaz bir süreç olduğundan, kararınızı iyi düşünmelisiniz.
Son olarak, Sapphire Palace Güncel güvenlik politikaları gereği, hesap kapatma talebiniz belirli bir süre içinde işleme alınır. Bu süreçte kişisel bilgileriniz güvende tutulur ve hesabınızla ilgili tüm veriler silinir.